پورش کی "ویلیو" شفٹ پر چینی مارکیٹ کا کیا اثر پڑے گا؟

25 اگست کو، پورش کے سب سے زیادہ فروخت ہونے والے ماڈل میکن نے فیول کار کے دور کی آخری ری ماڈلنگ مکمل کی، کیونکہ ماڈلز کی اگلی نسل میں، میکان خالص الیکٹرک کی صورت میں زندہ رہے گا۔

اندرونی دہن کے انجن کے دور کے خاتمے کے ساتھ، اسپورٹس کار برانڈز جو انجن کی کارکردگی کی حدود کو تلاش کر رہے ہیں، وہ بھی ڈاکنگ کے طریقوں کے ایک نئے دور کی تلاش میں ہیں۔ مثال کے طور پر، Bugatti، جو پہلے الیکٹرک سپر کار بنانے والی کمپنی Rimac میں شامل کیا گیا تھا، بعد کے اعلی درجے کا استعمال کرے گا۔ الیکٹرک سپر کاروں کی تکنیکی صلاحیت برقی کاری کے دور میں برانڈ کے تسلسل کو محسوس کرتی ہے۔

پورش، جس نے 11 سال قبل ہائبرڈ گاڑیاں تعینات کی تھیں، مستقبل میں مکمل بجلی کی فراہمی کے راستے پر بھی اسی مسئلے کا سامنا کر رہی ہے۔

اگرچہ سٹٹ گارٹ، جرمنی میں واقع اسپورٹس کار برانڈ نے گزشتہ سال برانڈ کی پہلی خالص الیکٹرک اسپورٹس کار Taycan کو جاری کیا تھا، اور 2030 میں خالص الیکٹرک اور ہائبرڈ ماڈلز کی فروخت کا 80% حاصل کرنے کا ارادہ رکھتا ہے، لیکن یہ بات ناقابل تردید ہے کہ برقی کاری کے ظہور سے برانڈز کے درمیان کارکردگی کا فرق پچھلے اندرونی کمبشن انجن میں بھی تھا۔ اس تناظر میں، پورش اپنی اصل کارکردگی والے شہر پر کیسے قائم ہے؟

مزید اہم بات یہ ہے کہ اس نئے ٹریک میں کار برانڈ کی قدر کو خاموشی سے ڈی کنسٹریکٹ کیا گیا ہے۔ خود مختار ڈرائیونگ اور ذہین نیٹ ورکنگ کے ذریعے نئے امتیازی فوائد کی تخلیق کے ساتھ، آٹوموبائل کے قدری اوصاف کے لیے صارفین کی توقعات تجربے اور ویلیو ایڈڈ خدمات کی طلب میں بھی بڑھ گئی ہیں۔ اس صورت میں، پورش اپنی موجودہ برانڈ ویلیو کو کیسے جاری رکھے گا؟

نئے میکان کے اجراء کے موقع پر، رپورٹر نے پورشے کے عالمی ایگزیکٹو بورڈ کے رکن، سیلز اور مارکیٹنگ کے ذمہ دار ڈیٹلیو وان پلیٹن اور پورش چائنا کے صدر اور سی ای او جینز پٹفارکن کا انٹرویو کیا۔ یہ ان کے لہجے سے دیکھا جا سکتا ہے کہ پورش برانڈ کے بنیادی سے مقابلہ کرنے کی امید کرتا ہے۔ بجلی کو بجلی کے دور میں منتقل کیا جاتا ہے، اور برانڈ ویلیو کو نئی شکل دینے کے لیے وقت کے رجحان کی پیروی کریں۔

1. برانڈ کی خصوصیات کا تسلسل

"پورشے کی سب سے اہم قیمت برانڈ ہے۔" Detlev Von Platen نے بے تکلفی سے کہا۔

اس وقت، آٹوموٹیو مصنوعات کی بنیادی مسابقت کو ٹیسلا جیسے عہد ساز برانڈز کے محرک کے تحت نئی شکل دی جا رہی ہے۔ کاروں کی کارکردگی کے فرق کو بجلی سے کم کر دیا گیا ہے، آگے نظر آنے والی خود مختار ڈرائیونگ نے مختلف مسابقتی فوائد لائے ہیں، اور OTA اوور دی ایئر ڈاؤن لوڈ ٹیکنالوجی نے کاروں کو بار بار اپ گریڈ کرنے کی صلاحیت کو تیز کر دیا ہے… یہ بالکل نئے تشخیصی نظام برانڈ ویلیو کے بارے میں صارفین کے موروثی تصور کو تازہ کر رہے ہیں۔

خاص طور پر اسپورٹس کار برانڈز کے لیے، تکنیکی رکاوٹیں جیسے کہ اندرونی دہن کے انجنوں کے دور میں مکینیکل ٹیکنالوجی بنائی گئی، اسی برقی شروع ہونے والی لائن پر صفر تک پہنچ گئی ہے۔ ذہین ٹیکنالوجی کے ذریعے لائی گئی نئی برانڈ ویلیو اسپورٹس کار برانڈز کو بھی متاثر کر رہی ہے۔ موروثی قدر کے اوصاف کو کمزور کیا جا رہا ہے۔

"فی الحال آٹوموٹیو انڈسٹری کے عبوری مرحلے میں، کچھ معروف برانڈز میں کمی آئی ہے اور غائب ہو گئے ہیں کیونکہ انہیں یہ احساس نہیں تھا کہ کس طرح تباہ کن تبدیلیاں رونما ہو رہی ہیں، جیسے کہ گاہک کی ترجیحات، نئے صارفین کے گروپس، اور نئے مسابقتی فارمیٹس۔" Detlev von Platen کے خیال میں، اس تبدیلی سے نمٹنے کے لیے، مسابقتی ماحول، Pptadada کو فعال طور پر تبدیل کرنا چاہیے۔ برانڈ کی منفرد قدر اور نئے دور کے لیے بنیادی مسابقت۔ یہ مستقبل میں پورے پورش برانڈ اور کمپنی کے لیے بھی ایک اہم کردار بن گیا ہے۔ اسٹریٹجک نقطہ آغاز۔

"ماضی میں، لوگ برانڈز کو مصنوعات سے براہ راست منسلک کرنے کے عادی تھے۔ مثال کے طور پر، پورش کی سب سے مشہور ماڈل پروڈکٹ، 911۔ اس کی مخصوص ہینڈلنگ، کارکردگی، آواز، ڈرائیونگ کے تجربے اور ڈیزائن نے صارفین کے لیے پورش کو دوسرے برانڈز کے ساتھ منسلک کرنا آسان بنا دیا۔ فرق کریں۔" Detlev von Platen نے نشاندہی کی، لیکن چونکہ برقی گاڑیوں کے دور میں اعلیٰ کارکردگی کا حصول آسان ہے، اس لیے نئے دور میں صارفین کی سمجھ اور لگژری تصورات کی تعریف بھی بدل رہی ہے۔ اس لیے، اگر پورش اپنی بنیادی مسابقت کو برقرار رکھنا چاہتا ہے، تو اسے "برانڈ مینجمنٹ کو وسعت دینا اور بڑھانا چاہیے" تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ "پورشے برانڈ کے بارے میں ہر ایک کا تصور ہمیشہ دوسرے برانڈز سے مختلف رہا ہے"۔

اس کی تصدیق اس کی لسٹنگ کے ایک سال بعد Taycan کے صارف کی رائے سے ہوتی ہے۔ اب تک فراہم کیے گئے مالکان کے جائزے کے مطابق، یہ خالص الیکٹرک اسپورٹس کار اب بھی پورش کے برانڈ کی خصوصیات سے انحراف نہیں کرتی ہے۔ "ہم دیکھتے ہیں کہ دنیا میں، خاص طور پر چین میں، Taycan کو صارفین نے ایک خالص پورش اسپورٹس کار کے طور پر پہچانا ہے، جو ہمارے لیے بہت اہم ہے۔" Detlev Von Platen نے کہا، اور یہ مزید فروخت کی سطح سے ظاہر ہوتا ہے۔ 2021 کے پہلے چھ مہینوں میں، Porsche Taycan کی ڈیلیوری والیوم بنیادی طور پر 2020 کے پورے سال کے سیلز ڈیٹا کے برابر رہا ہے۔ اس سال جولائی میں، Taycan چین میں 500,000 یوآن سے زیادہ کی قیمت کے ساتھ لگژری برانڈز کے آل الیکٹرک ماڈلز میں سیلز چیمپئن بن گیا۔

فی الحال، اندرونی دہن کے انجن سے بجلی کی طرف منتقلی کا رجحان ناقابل واپسی ہے۔ Detlev von Platen کے مطابق، Porsche کا سب سے اہم کام برانڈ کے جوہر، اسپورٹس کار کی روح، اور عوامی اعتماد اور 70 سال سے زیادہ عرصے کے کسی بھی بعد کے ماڈلز کی پہچان کو منتقل کرنا ہے۔ ماڈل پر۔

2. برانڈ ویلیو کی توسیع

پروڈکٹ کے بنیادی حصے کی فراہمی کے علاوہ، پورش نئے دور میں صارف کے تجربے کو اپ گریڈ کرنے اور پورش کی برانڈ ویلیو کو بڑھانے کے لیے صارفین کی مانگ پر بھی عمل پیرا ہے۔ "ایک برانڈ کے طور پر جو گاہکوں اور کار مالکان کے ساتھ جذباتی روابط اور اعلی چپچپا پن کو برقرار رکھ سکتا ہے، پورش نہ صرف ایک پروڈکٹ فراہم کرتا ہے، بلکہ پوری پورش گاڑی کے ارد گرد کے خالص تجربے اور احساسات کو بھی فراہم کرتا ہے، بشمول پورش کمیونٹی کلچر وغیرہ۔" ڈیٹلیو وان پلیٹن ایکسپریس۔

بتایا جاتا ہے کہ 2018 میں، پورشے نے شنگھائی میں ایک پورش تجربہ مرکز قائم کیا، جو صارفین کو پورش کی اسپورٹس کار اور ریسنگ کلچر تک رسائی کی اجازت دیتا ہے، اور صارفین کو پورش برانڈ کی خصوصیات کا تجربہ کرنے کے لیے ایک زیادہ آسان چینل فراہم کرتا ہے۔ اس کے علاوہ، 2003 کے اوائل میں، پورشے نے ایشین پورش کیریرا کپ اور چائنا پورشے اسپورٹس کپ کا بھی آغاز کیا، جس سے زیادہ چینی اسپورٹس کاروں کے شوقین افراد اور ریسنگ کے شوقین افراد کو ریسنگ کاروں تک رسائی حاصل ہوئی۔

"کچھ عرصہ قبل، ہم نے ریسنگ صارفین کو کاریں خریدنے میں مزید سہولت فراہم کرنے کے لیے پورش ایشیا پیسفک ریسنگ ٹریڈنگ کمپنی، لمیٹڈ بھی قائم کیا تھا۔ مثال کے طور پر، صارفین براہ راست پورش ریسنگ کاریں اور متعلقہ خدمات RMB کے ذریعے خرید سکتے ہیں۔" Jens Puttfarcken نے صحافیوں کو بتایا، "مستقبل میں، Porsche It صارفین کو تجربے کے مزید مواقع فراہم کرے گا، سرمایہ کاری اور ٹچ پوائنٹس میں اضافہ کرے گا، تاکہ چینی کاروں کے مالکان اور صارفین کو پورش برانڈ سے لطف اندوز ہونے کے مزید مواقع مل سکیں۔

چند روز قبل پورشے چائنا نے بھی اپنے تنظیمی ڈھانچے کو اپ گریڈ کیا ہے۔ اپ گریڈ شدہ کسٹمر مینجمنٹ ڈیپارٹمنٹ کسٹمر کے تجربے پر تحقیق کرنے اور ان تجربات سے فیڈ بیک جمع کرنے پر توجہ مرکوز کرے گا تاکہ بہتری لائی جاسکے۔ یہ پورش کی توسیع شدہ برانڈ ویلیو کا ایک اہم جزو بن گیا ہے۔ "صرف یہی نہیں، مستقبل میں، ہم امید کرتے ہیں کہ تمام سروسز کو مکمل طور پر ڈیجیٹلائزیشن کے ساتھ مربوط کیا جا سکتا ہے تاکہ برانڈ کا ایک اور انتہائی تجربہ بنایا جا سکے۔" جینس پٹفارکن نے کہا۔

3. چین R&D برانچ

پورش کی برانڈ ویلیو کی از سر نو تشکیل نہ صرف پروڈکٹ کور کی منتقلی اور صارف کے تجربے کے پورے عمل کو اپ ڈیٹ کرنے سے ظاہر ہوتی ہے بلکہ جدید ٹیکنالوجی کی اختراع میں بھی۔ اس وقت دنیا ڈیجیٹل تبدیلی سے گزر رہی ہے۔ اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کہ برانڈز اس تبدیلی کی پیروی کر سکیں، پورش نے اگلے سال چین میں تحقیق اور ترقی کی ایک شاخ قائم کرنے کا فیصلہ کیا ہے۔ چینی صارفین کی ضروریات کو سمجھنے اور پیشین گوئی کرتے ہوئے، یہ چینی مارکیٹ کو سمارٹ انٹر کنکشن، خود مختار ڈرائیونگ اور ڈیجیٹلائزیشن میں استعمال کرے گا۔ جدید ٹیکنالوجی ایپلی کیشنز کو مقبول بنانے کے فوائد کا تجربہ کریں، اسے پورش گلوبل کو فیڈ بیک دیں، اور اس کی اپنی تکنیکی جدت کو فروغ دیں۔

"چینی مارکیٹ جدت کے لحاظ سے دنیا کی قیادت کرتی ہے، خاص طور پر خود مختار ڈرائیونگ، بغیر پائلٹ ڈرائیونگ، اور سمارٹ کنیکٹیویٹی جیسے شعبوں میں۔" Detlev von Platen نے کہا کہ جدید امکانات کے ساتھ مارکیٹ اور صارفین کے قریب جانے کے لیے، Porsche نے گہرائی سے تحقیق کرنے کا فیصلہ کیا۔ چین کے مرکزی دھارے کی ٹیکنالوجی کی ترقی کے رجحانات اور سمتیں، خاص طور پر ان شعبوں میں جن کا چینی صارفین سب سے زیادہ خیال رکھتے ہیں، جیسے ڈیجیٹلائزیشن اور سمارٹ انٹر کنکشن، اور دوسری منڈیوں میں پورش کی ترقی میں مزید مدد کے لیے چین کی جدید ٹیکنالوجیز کو برآمد کریں۔

بتایا جاتا ہے کہ چین میں پورشے کی R&D برانچ دیگر خطوں میں ویساچ آر اینڈ ڈی سنٹر اور آر اینڈ ڈی اڈوں سے براہ راست جڑے گی، اور پورش انجینئرنگ ٹیکنالوجی R&D (شنگھائی) کمپنی لمیٹڈ اور پورشے (شنگھائی) ڈیجیٹل ٹیکنالوجی کمپنی لمیٹڈ کو متعدد R&D کے ذریعے مربوط کرے گی، ٹیم کا تعاون ہمیں چینی مارکیٹ کی مزید ضروریات کو سمجھنے اور تیزی سے پورا کرنے میں مدد کرے گا۔

"مجموعی طور پر، ہم تبدیلیوں اور ترقی کے بارے میں ہمیشہ پرامید ہیں۔ ہمیں یقین ہے کہ یہ ہمیں مستقبل میں پورش برانڈ کی قدر کی تشکیل جاری رکھنے کی ترغیب دے گا۔" Detlev Von Platen نے کہا